Condizioni generali della prenotazione e del soggiorno

Con il conferimento della caparra confirmatoria l'ospite accetta le condizioni generali della prenotazione e del soggiorno.
La prenotazione si riterrà valida e confermata solo ad accredito della caparra avvenuto, a seguito del quale l’ospite riceverà conferma scritta.

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Termini e modalità di pagamento

Il saldo si intende anticipato e da effettuarsi al più tardi al check-in standard.
Non si accettano assegni. I pagamenti con carte di credito si accettano solo online.

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Politica di Cancellazione

In caso di cancellazione da parte dell’ospite, la caparra confirmatoria (in quanto tale) non sarà restituita.
Per gli altri importi versati anticipatamente si applica la seguente politica:

Cancellazioni effettuate prima del giorno di arrivo Quota di rimborso degli importi versati
fino a 14 gg100%
fino a 7 gg50%
meno di 7 gg o mancato arrivo0%


Arrivi posticipati o partenze anticipate per motivi non dipendenti da Ca del Lac non danno in alcun caso diritto a risarcimenti per il mancato godimento totale o parziale del soggiorno.

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Check-In / Check-Out

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Check-In

  • Check-in: 14:00-19:00
    L’ospite è invitato a comunicare l’orario di arrivo previsto almeno nella mattinata del giorno d’arrivo.
     
  • Early Check-in: 07:00-14:00 - supplemento pari al 50% dell'importo del pernottamento.
    Per arrivare presto la mattina e godersi la prima giornata per intero.
    Deve necessariamente essere concordato 48 ore prima dell’arrivo per verificarne la fattibilità.

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Check-Out

  • Check-out: 08:30- 11:00
    L’ospite è invitato a comunicare l’orario di partenza previsto entro le 19:00 del giorno precedente.
     
  • Late check-out: entro le 15:30 - supplemento pari al 50% dell'importo del pernottamento.
    Deve necessariamente essere concordato entro le ore 19:00 del giorno precedente. 
    Se NON concordato, qualsiasi orario successivo alle ore 11:00 comporta un supplemento pari al 200% dell'importo del pernottamento, a titolo di risarcimento dei danni causati per l’impedimento dell’arrivo degli ospiti successivi e per i costi aggiuntivi generati dalla cancellazione e dalla riprogrammazione dei lavori di pulizia.

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